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Vista電腦上不了網提示一般故障怎么解決

時間:2018-12-23 00:37 瀏覽:

  有網友反映一臺Vista旗艦版的電腦,能夠上網,也能夠上QQ,卻不能ping,無論ping內網還是外網地址都不通,均提示“一般故障”。但是,在Windows XP下面,卻一切正常。怎么回事呢?

  解決方法:

  實際上,這個問題,還是因為Vista系統自帶的Windows防火墻所造成的,需要在Windows防火墻里開啟icmp傳入和傳出的策略。

  注意,必須以管理員身份進行登錄,才能執行以下這些步驟。

  若要查找ICMP和日志記錄設置,請打開帶高級安全的Windows防火墻。

  1、單擊打開“管理工具”。‌如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認,請鍵入密碼或提供確認。

  2、雙擊“高級安全的Windows防火墻”。

  3、在“公用配置文件”下,單擊“Windows防火墻屬性”。

  1)單擊要更改的配置文件的選項卡。

  1)在“日志記錄”下,單擊“自定義”。

  在出現的對話框中,更改需要更改的設置,然后單擊“確定”。

  可以使用ICMPv4或 ICMPv6協議創建入站或出站規則,從而指定ICMP設置。

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  網絡連接信號強但不能上網原因可能是:

  1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連接,導致無法上網。

  2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。

  3、可能寬帶欠費,導致無法上網。

  4、WiFi名字包含中文,導致部分電腦無法連接上網。

  5、電腦系統問題,可能系統出現了問題,導致連接上了WiFi卻無法上網。

  解決辦法:

  1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題。

  2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,然后重新撥號上網,并根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

  3、聯系一下寬帶客服,確認寬帶賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬帶,然后再撥號連接試試。

  4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

  5、如以上原因都排除,那么久很有可能是電腦系統問題了,建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。

 
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